🔴세계적으로 유명한 브랜드의 액세서리를 사용하는 SANQ 디젤 발전기는 ISO 9001 국제 품질 시스템 인증을 획득했습니다. 대리점이든 소비자든 관계없이 당사의 기술 서비스 센터를 통해 최상의 서비스와 지원을 받으실 수 있습니다.

🔴보증 조건에 따라 SANQ는 고객님께서 발전기를 수령 및 확인하신 날로부터 12개월 또는 1,000시간 이내에 제조상의 결함으로 인한 고장 발생 시 유지보수를 책임집니다. 단, 취약 부품, 일반 소모품, 인위적인 결함, 유지보수 미흡으로 인한 고장은 보증 대상에서 제외됩니다.

🔴저희 대리점은 전문 기술 지원팀을 통해 발전기실 설계, 설치 안내, 발전기 디버깅, 취약 부품의 적시 교체, 고객사 배선 기술자 안내 등 고객에게 직접적인 서비스를 제공합니다. 대리점은 (도심 외곽 지역을 제외하고) 12시간 이내에 고객의 문의에 답변해 드립니다.

🔴저희 각 지역 사무소에는 3~5명의 전문 엔지니어가 상주하며 고객의 발전기실 설계, 설치, 발전기 디버깅, 보증 기간 내 손상 부품 교체 및 수리, 문제 해결 등을 지원합니다. 또한, 대리점 기술자들을 지휘하고 조율하는 역할도 수행합니다. 각 사무소는 소형 부품 창고를 보유하고 있어 소모품 및 일반 부품 수요를 충족할 수 있습니다. 따라서 (원격 지역을 제외하고) 어디에서든 24시간 이내에 고객의 문의에 대응할 수 있습니다.

🔴기술 서비스 센터에는 대형 발전기 설계에 전념하는 90명의 전문 엔지니어가 있습니다. 이들은 현지화 장치 연구 및 기존 장치 개선, 특수 성능 설치 및 테스트, 보증 기간 내 작동 오류 해결/교체/클레임 처리를 담당합니다. 또한 고급 기술자 양성 교육도 제공합니다. 다양한 수요를 충족하기 위해 선전에 대규모 부품 창고/정비 작업장/시험실을 구축했습니다.

🔴 고객이 소모성 전력량을 확인하고 적합한 발전기를 선택할 수 있도록 지원합니다.

🔴 발전기실 배치 및 환경 보호 프로젝트 설계 지원.

🔴 고객의 제품 및 기술 관련 질문에 답변합니다.

🔴 특별 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공합니다.